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障害情報

2011/9/15

ネットワーク障害

本日下記時間帯にて、シリコンバレーデータセンターの一部ラックに
収容されているお客様において、サーバーに接続しにくい現象が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりました事を心よりお詫び申し上げます。

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問題発生日時:
2011年9月15日(木) 午前9:54 から 午前11:50(日本時間)
(2011年9月14日 (水) 午後17:54 から 午後19:50(米国西海岸時間))


対象範囲:
シリコンバレーデータセンターご利用の一部のお客様


障害原因:
電源設備の故障


対応内容:
電源設備の交換


対策:
半年に1度の設備点検を3カ月に1度の点検に変更


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