ホーム » サポート » 障害情報 » 【復旧報告】上位キャリアでのネットワーク障害

障害情報

2012/2/11

【復旧報告】上位キャリアでのネットワーク障害

お客様各位

あらためまして、お客様には大変ご不便をお掛けしておりますことを
深くお詫びいたします。

昨日午後9時30分頃(日本時間)より発生したシリコンバレーデータセンターの
ネットワーク障害に関して復旧が完了しておりますことをご報告いたします。

障害発生後、接続しにくい状態が続きましたため、午後11時過ぎに
バックアップ回線へ完全に切り替え、主回線の復旧を待っておりました。
先ほど上位ネットワークより機器の交換とテストを終えた報告を受け、
こちらでもテストをおこなった後に復旧を完了しております。

--------------------------------------------------

問題発生日時:
2012年02月10日(金) 午後9:35頃 ~ 翌午後3:25頃 (日本時間)
(2012年02月10日 (金) 午前4:35頃 ~ 午後10:25頃 (米国西海岸時間))

対象範囲:
弊社サービスをご利用のお客様

障害原因:
上位キャリアのネットワーク機器不具合


トップへ